宝春

#上海实习# 字节跳动-飞书-企业效能顾问（客户成功运营）实习生

【工作内容】

1. 协助团队已签约成长型客户全生命周期管理，提供贴合业务模式的的飞书提效解决方案，不断提升产品的使用粘性和满意度；
2. 运营客户服务相关群，与客户方的对接人和管理层立良好的信任关系，提高客户满意度；
3. 能够协调其他团队资源，推进项目及需求进展，为客户持续提供服务；
4. 协助团队整理和输出各类解决方案、最佳实践和行业案例，配合社群运营提升用户留存、分享与转化率；
5. 洞察市场和行业动态跟踪，协助产品提升产品差异化竞争力。

【职位要求】
1. 每周工作5天，实习时间4个月以上
2. 了解企业级办公产品，拥有To B项目、服务经验优先
3. 具备较强的学习能力，能够在短时间内上手新工具、新工作，对飞书熟悉者加分
4. 具备良好的文字功底及总结能力，对互联网、软件行业有一定了解
5. 有责任心，具备一定的独立思考和抗压能力，发现问题能敢于交流并及时解决

【备注】
1. 免费三餐、下午茶、房补
2. 工作地点：上海市徐汇区漕河泾中心
3. 邮件标题/简历命名：岗位+姓名+专业+到岗日期+实习时长+每周到岗天数
3. 投递邮箱：fanshanshan.juliefan@bytedance.com 抄送shiqichen@bytedance.com
4. Mentor人超级nice，团队氛围好，工区环境也很不错，最重要的是在飞书部门可以接触到很多优秀的人，入股不亏！！