宝春

广东人民出版社
新传媒营销分社-客服实习生

岗位职责
1、负责天猫/京东/拼多多店铺的售前/中/后客服等工作；
2、通过旺旺等在线聊天工具为客户导购，解答顾客对产品的疑问，促成订单成交；
3、及时、有效、妥善的处理客户的各种问题；
4、快递包裹跟踪处理；退换货处理等；
5、服从上级安排处理的其他事务。
岗位要求
1、对客户服务工作有兴趣，乐于解答客户提问，推介产品，较强的客户意识和销售能力，良好的职业道德和沟通技巧。
2、工作积极主动，有上进心和责任心，善于沟通，有良好客户服务意识；
3、吃苦耐劳，抗压能力强，热爱学习，善于挑战自己，有团队协作精神；
4、打字速度要求50字/分钟以上，熟练使用Office等各种办公软件。
福利待遇
定薪2300/月

工作地点
广州市荔湾区六二三路沙面北街85号三楼（左边小门进入） （地铁黄沙站F出口）

简历投递
1.投递邮箱：877517340@qq.com
2.邮件＆简历命名：应聘岗位+姓名